东风本田CR-V天窗卷帘无故脱胶和卡扣断裂

  我于2019年9月14日购买了一辆本田CR-V汽车，厂家赠送质保3年，我自己购买延保2年。2024年9月18日，也就是过保4天。我发现车辆天窗卷帘脱胶和天窗卡扣无端断裂。在与众多车友交流后，得知这似乎是本田CR-V的通病问题。然而，厂家到今天都没有对该配件进行改进和升级。天窗卡扣的断裂给我带来了极大的困扰和安全风险隐患。一方面，天窗无法正常关闭，可能会引起雨水渗入车内，损坏内饰和电气设备；另一方面，在行驶过程中，天窗的不稳定也可能会影响行车安全。我认为，作为一家知名的汽车制造商，本田有责任对其产品的质量上的问题负责，并及时采取一定的措施进行改进和升级。我希望厂家能够重视这样的一个问题，尽快对本田CR-V的天窗卡扣进行改进升级，以保障广大车主的合法权益。具体诉求如下：1. 厂家对天窗卡扣进行全面的质量检验和分析，找出问题根源，并制定有效的改进方案。2. 免费为受影响的车主更换改进后的天窗卡扣，确保车辆的正常使用。3. 在未来的生产中，加强对配件质量的管控，避免类似问题的再次发生。希望车质网投诉反馈平台能帮助我，督促厂家尽快解决这一个问题，谢谢！

  东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：/，我们将竭诚为您服务！